2019年5月7日凌晨4点，在湖北省麻城中关驿服务区，张先生从一辆休息的长途客车窗户处跳了下来。
“我当时确实是憋不住了。”张先生原本是想上厕所，可司机却不肯开车门，情急之下张先生选择了跳窗。“我跳下来时拉裤子了，站不起来了。”
接下来的遭遇，更是让张先生愤怒，他被抬上车，随车一路到达成都，被放置在宾馆大厅，直到当天23时33分，张先生主动报了警。
近日，中国裁判文书网上公开了这起案件的二审判决书，长途客车公司被判赔偿张先生14万元。
判决书显示，2019年5月7日，张先生乘坐登记在河南雪狼旅游客运有限公司（以下称雪狼公司）名下的长途客车从江苏去往成都。当天凌晨2时左右，车辆停在湖北省麻城中关驿服务区休息，凌晨4时左右，张先生因想上厕所但司机不给开车门，从窗户跳下车摔伤。
张先生在庭审中对事发经过描述为，“我只坐过这一次（长途客车），以前都是坐火车的。当时是凌晨两点停在服务区的。司机是这样说的，上厕所的上厕所，不想去的在车上睡觉。我当时困不想去。到凌晨四点二十的时候，我想去厕所了，我找司机，司机说不能因为我耽误其他人，就不给我开门，司机说你要么拉车上，要么跳窗户，还骂骂咧咧的。我当时确实憋不住了，就跳窗户了。”
张先生称，他掉下去之后就站不起来了，让别人去找司机，司机等了20分钟才过来。因此他站不起来，司机找了四个人把他抬上车。
“我让司机把我送医院，司机说到成都再说。”张先生称，到成都以后，我是最后一个被抬下车的，他被放在宾馆大厅。一直到2019年5月7日23时33分，张先生报了警，并于2019年5月8日凌晨1时到医院住院治疗，诊断为左胫骨下段粉碎性骨折，右跟骨骨折。
经鉴定，张先生左下肢损伤构成十级伤残，右足损伤构成十级伤残。
事后，张先生将雪狼公司诉至河南省郑州高新技术产业开发区人民法院，索赔26.9万元。
一审法院认为，张先生乘坐被告雪狼公司营运的长途客车，雪狼公司应当尽到保障乘客人身安全的义务。客车在凌晨2时停在服务区休息时，张先生要求上厕所，客车驾驶司机不但不打开车门，反而告知张先生跳窗解决，是造成张先生受伤的主要原因。张先生作为乘坐长途客车的成年人，在明知道跳窗危险的情况下仍然跳窗，对损害的发生亦存在过错。客车司机系因执行职务行为致使张先生损害发生，因此应当有雪狼公司承担赔偿责任。根据双方过错的实际情况，法院酌定雪狼公司对张先生的损失承担80％的赔偿责任，赔偿14万元。
雪狼公司上诉后，郑州中院二审维持原判。
来源： 潇湘晨报