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万达电商宣告裁员5000多人,手握重金的王健林为什么做不好电商?为什么现在很多人都喜欢网购手机?暗区王牌1一颗星要多少分万达电商宣告裁员5000多人,手握重金的王健林为什么做不好电商?我在12月26日就得到可靠消息,万达网络科技集团,即前段时间我写的万达飞凡的母公司,据可靠信息将大幅裁员,由6000人裁员到500人,愿意转岗的员工可以转到商管部门,不愿意转岗的员工自愿离职,预计广东省只留下5名员工,全国共留下500人。准确的说,从12月21日,万达网络科技集团与IBM的云计划出现波折时,加上万达飞凡的裁员,我已经推测万达网络科技集团也该调整战略,并对人事上进行调整了。

万达网络科技集团的消息并没有得到公开证实,但是消息来自可靠渠道,而且合乎万达网科的现状以及商业逻辑。目前万达网科的裁员方案是补偿N+1的工资,但是要求员工在12月30日签署离职协议,缴纳1月社保;要么员工在1月份离职,但是不再为员工缴纳1月社保。

据万达官网信息,万达网络科技集团是实业+互联网大型开放型平台公司,拥有飞凡信息、快钱支付、征信、网络信贷、大数据等公司,运用大数据、云计算、人工智能、场景应用等技术为实体产业实现数字化升级,为消费者提供生活圈的全新消费服务。

这次裁员不是毫无预兆,而是万达的军人基因不适应互联网的快速竞争,从而导致的发育不良、手脚和头脑不协调、投入(烧钱)得不到回报,最终以裁员收缩业务,回归万达集团IT支持和运维的本职工作。

万达网络科技集团的战略布局生乱与IBM合作公有云,是万达转型科技领域的战略布局之一。但是12月21日上午,有消息称万达集团云业务销售、市场、解决方案等部门正在解散,万达网络科技集团和IBM合资成立WandaCloudCompany,以及在2017年3月达成的公有云合作可能面临极大变数。这个合作如果成形,IBM将可以为中国客户提供基于其云基础架构即服务、平台即服务(IaaS与PaaS)以及IBMWatson、区块链和物联网等先进技术,而万达网络科技集团的实业+互联网也能得到执行,2019年形成百亿收入的大饼至少还能忽悠王总继续掏钱——

可惜:

1、2017年中央经济工作会议上锁定了金融口守住不发生系统性风险的底线,也就意味着万达网科的网络信贷没法玩儿下去了。

2、在芝麻信用广泛推广,腾讯信用在广东试点的战略下,万达网科的征信做不下去了。

3、当阿里、腾讯、银联三方入局移动支付并站稳脚跟后,万达网科花大钱买回来的快钱支付也没什么想象空间了。

4、跟IBM合作的公有云落地基本告吹。

5、万达飞凡做的不够,四年三换CEO弄得原地踏步,错过机会窗口,也只好裁员。

6、万达一直想把商户的POS打通来做消费大数据的分析,可惜错过天赐良机,现在微信的中小上午收款应用已经足够完善了。

7、万达的智慧广场是个亮点和风口,可惜董策治下的万达飞凡也没把握住,没有得到王首富的认同。

那么万达网科现在让员工大规模转岗,不愿意转岗的自愿离职,从逻辑上也是非常合理的。原来给王总画的大饼,现在全都凉了,难道要给王总唱首《凉凉》混过去么?

万达网科的乱局影响员工2016年10月13日,万达网络科技集团在上海宣布成立,万达网络科技集团总裁由原万达金融集团总裁曲德君担任。2017年2月24日,万达网络科技集团管理团队开始组建,新上任的五位高管均为谷歌、微软、VISA等大型企业的高管。

刘允履职万达网络科技集团副总裁兼首席运营官(COO)。刘允曾于2008年出任谷歌全球副总裁,负责大中华区销售,于2014年担任奇虎360公司首席商务官,有丰富的电信行业及电商行业从业经验;

曾任微软互联网工程院副院长的杨晓松,履职万达网络科技集团副总裁兼首席技术官(CTO);

曾任微软大中华区副总裁的徐辉,履职万达网络科技集团副总裁,分管集团商业拓展事业群,同时也有消息称其将担任飞凡CEO;

王济涛履职网络集团高级总裁助理分管人力资源行政中心,曾任VISA中国区副总经理,负责中国及东北亚地区人力资源团队,之前在美国运通及达能公司;

梁嘉声履职网络集团高级总裁助理分管财务成本中心,曾任PayPal中国区首席财务官,在此之前先后在GE(通用电气)和尼尔森从事财务工作。

这些老大一个个的履历光鲜亮丽,就算万达网科倒了都不耽误他们继续风光,但是万达网科的员工怎么办?那些刚刚有三五年经验入职一两年的员工怎么办?在职场上,他们的翅膀还没长硬的时候,在元旦和春节期间先遭遇一场离职风波,你让他们怎么办?

是的,这样年报会好看一点,但是年报后面的,是一个个员工的家庭。

希望万达网科依法办事《劳动法》第二十七条用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体员工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。第二十八条用人单位依据本法第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同的,应当依照国家有关规定给予经济补偿。

万达集团作为中国注册公司,既然有钱任性的购买买大量海外资产到被部委点名的程度;那么自然应当依照中国法律,按照既定法律程序,以《劳动法》为准绳,履行对万达网科员工的责任义务。

万达集团的营收情况很好,王总也是中国首富,完全有能力以法律规定的程序处理,跟员工沟通,向劳动行政部门汇报,然后按照有关规定给员工经济补偿,让大家能快乐的过完元旦和春节。

必须说,万达网科补偿N+1的工资也是很有诚意的,这点无可指摘,万达网科虽然裁员,略有违规,但是总体上还是对得起万达集团这个名头的。

回想2011年圣诞期间,IBM也用种种方式忽悠我自行提出辞职,还忽悠我如果对公司有不满,我可以在离职后继续找公司内部的合规性组织沟通,调查真相,我当时怎么就那么傻,听了IBM相关领导和HR的空口许诺?

我在离职前的最后一天(周五),我还在线上跟工厂协调,抓紧改一个Bid的配置,并重新申请价格,确保能形成IBM当年收入,1stLineManager还说我是多么好的员工,然并卵。

之后的那个周六,我就自行提了离职。尽管我之后去了甲方单位,但在元旦和新年期间,我就是失业无收入状态,我的心理压力有多大,跟父母强颜欢笑有多痛苦,对未来缺乏信心又怕父母担心有多纠结,IBM的领导也好,HR也好,他们都不会知道,或者他们知道也并不在乎。

人同此心,物伤其类。比起毫无人情味的IBM,万达网科对员工还算不错,除了耽误员工的前途,没有给员工足够多的经验,但是给足了钱啊!

一个5年经验的电商运营,在万达电商(万达飞凡)就有可能拿到50万的年薪——但是你当年就要做出成绩,否则分分钟就得走人。有些人光看着万达飞凡(以下提到的万达电商即万达飞凡)给的薪水高,但是为什么不考虑一下万达电商发展的好不好?就跟有些人光看着钱宝挣钱,怎么不想想这个钱能否长久?

万达网科(即电商)有没有前途?那我们来分析一下,为什么万达电商含着金钥匙出生,却没达到实际的效果?

1、万达飞凡APP的质量我通过万达飞凡的官方网站下载了飞凡APP,74M,比支付宝都大,这是第一个疑点:一个手机软件为什么这么大?,开发人员用什么架构写的?为什么不做优化?这么大的软件,APP怎么推广?

接下来飞凡APP申请了15种权限,申请这么多权限对业务有什么帮助?像我这类对隐私敏感的客户直接就拒绝安装了。

硬着头皮打开APP之后,我才明白万达电商非凡的野心——拳打美团点评,脚踢微博微信,剑指支付宝,制霸互联网。作为巨头旗下的公司,又坐拥万达广场的天然流量,万达飞凡把自己的战略设得远大一点没毛病,但是在战术执行中一口吃个胖子就是有毛病了。图5和图6两个模块,明显是两个团队做的,原因就是连图标风格都不一致!这种事在快速迭代开发的APP里根本不可能发生,打开支付宝、美团、Ins、Twitter等等,每个头部APP的风格和配色一定都是统一的。万达飞凡做的这么不专业,跟他们高薪聘来的CEO、CTO、COO的身价和履历真心不匹配。看着万达飞凡管理层光鲜亮丽的履历,再看看槽点百出缺少亮点的APP,我心里只有一句吐槽想说——这就是万事俱备,只差一个程序员。

目测飞凡APP连最基础的百万级活跃用户数都没有,却上来做了导购、电影票、话题、朋友圈、附近推荐、支付宝、理财、征信、小贷、四套会员体系,真新是无知者无畏。我还评估过一个主打创业者社交的APP,也是上来做大而全的论坛、朋友圈、话题广场、线上路演、投融资对接,但是用户总量还不到1万,一年半过去了,这个APP应该也倒掉了。

真的,这种羽翼未丰就要跟各大核心应用集体开战的节奏,万达想烧多少钱呢?过去几年估计烧了十几亿不止(毕竟2014年提出要投50亿)。到了2017年,王首富只说了「2017年,飞凡要在运营推广方面有突破,明年要盈利,2020年要利润过百亿。」却没有说给万达电商投多少钱。

那还怎么玩?结果只能是裁员喽。

2、万达电商的战略能否有效执行?一家公司只要不是原地踏步,而不是一边烧钱掉血一边坐失良机;只要能沿着一个明确的战略执行下去,至少能得到一个结果,锻炼一批队伍,总能抓住下一个风口。可惜非常遗憾,万达飞凡并不是一家创业公司,而是巨头的内部创业,所以万达飞凡的决策和汇报层级将极度冗长,相比船小好掉头的互联网公司,区别简直是天上地下。

综上,我判断万达飞凡的战略第一是难产,第二是难以有效执行。我在多篇关于万达的报道中,找到了相关的证据:

万达飞凡首任CEO(2013-2014),Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监,年薪200万的龚义涛曾表示:“在万达,通常先是用PPT的模式向领导请示汇报,所有的事情都需要领导批准才能做,我们互联网企业出身的人没有这个习惯,我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里。”一年后龚义涛离职创业了,他在这一年的成果是万汇网(wanhui.cn)。

在这一年里万达飞凡花了几个亿,做了电商万汇网,按说也是很有先见之明的踩中了风口,小红书、蘑菇街、聚美优品等等垂直电商都踩着这一波风口起来了,但万汇网并没起来。原因之一,恐怕也是龚义涛无法直接跟王首富汇报并及时修改战略目标;原因之二,恐怕万达其他事业部并没有给万达飞凡足够的支持。事实上万汇网的战略正确,缺少执行。

2014年8月,万达宣布联合腾讯、百度共同搭建电商平台,总投资50亿元。计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司,董策接任万达电商CEO。董策在早期是能够跟王首富直接汇报的,当时「腾百万」计划打造智慧广场。什么是智慧广场?

人们去万达广场购物吃饭、到万达院线看万达投资制作的电影、到万达“大歌星”唱K,到万达酒店住宿、到万达旅游度假区休假,在这过程中,万达的电商智能平台又通过手机APP等网络手段,将人们的消费习惯和需求相联系。不管线上线下,居民的日常生活和娱乐消费都跟万达产生直接关联。其实王首富对时代的把握是非常准确,上面这些正是阿里巴巴今年正在做的。

那么万达飞凡智慧广场的建设效果如何?王首富有一次亲身考察万达智慧广场,但是发现愿景美好的智能停车、智能点餐、智能收费全都没有达到他想象的要求、可以说是翻车了——从此董策「失宠」,万达内部板块进行调整,董策改向万达老将曲德君汇报,2015年6月,董策离职。忘了说了,根据猎头公司信息,董策的年薪是400万。

董策离职后,万达电商CEO一职悬空8个月,直到2016年2月「800万年薪CEO」李进岭入职,当时的战略是实体+互联网。毫无悬念,李进岭也离开了万达电商,投奔了中发控股。就像我非常景仰的C局长经常说的:「天天说互联网加,加什么啊?」当时天天喊互联网加的万达飞凡,做了什么呢?

建立大会员体系;对租赁全过程进行管理;对品牌建档管理;POS交易记录;客流监控采集;通过WIFI跟踪客户动线;以事后诸葛亮的眼光来看,建立大会员体系,以及给中小商户提供方便快捷的POS服务,同时把交易数据都变成自己的资产,这样就能深入挖掘会员的消费行为,进一步加强与最有购买力客户的联系,再挟上帝(客户就是上帝)以令品牌,实现客户在万达广场的全闭环消费。

万达电商的战略定位都是正确的,可是正确的战略执行不下去!地产公司令行禁止的管理风格与互联网公司快速迭代迅速改变的风格简直是格格不入。就算是一把手王首富发话,但是万达旗下各个山头大可以阳奉阴违,毕竟每个山头还要完成自己的KPI,如果万达集团层面不进行转移支付的话,万达旗下各事业群不可能无偿的把资源提供出来的。

在2017年年会上,王首富在开年讲话中提出,「2017年,飞凡要在运营推广方面有突破,明年要盈利,2020年要利润过百亿。」

光这么说,倒是给政策啊?比如万达广场的停车费,对于万达会员给出显著优惠;万达影城也给万达会员较大折扣而不是只有九折;万达的积分体系统一而不是一个电商平台搞四套积分体系;遗憾的是都没有,各个山头各自为战,都在为了完成自己的KPI,避免被解职而奋斗。从这个角度来说,万达飞凡除了有个首富爸爸,其他处处掣肘;与其呆在万达集团内部,还不如跳出万达体系,就像王思聪投资的熊猫TV、福寿园等公司,没有了上面的婆婆,反而能发挥出更大的主观能动性。

万达飞凡在2015年的战略目标之一,是给入驻万达广场的中小商户提供完整便捷的收银解决方案,这个也是掌握客户消费兴趣,完善客户画像的关键环节,可惜万达飞凡两年半没做出来,微信爸爸昨天做出来了,而且还是依托微信这种国民级应用进行实施的。

万达电商怎么跟微信打?还怎么在万达广场内推广自己的收银系统?天赐良机的时间窗口往往很短,过了这个村就没这个店了。如果说在微信爸爸和阿里爸爸打二维码大战之前,万达电商还有机会,那么在客户对扫一扫的使用习惯已经成熟之后,万达电商已经没机会了。

3、万达的军人作风不适合互联网创业万达本身的基因,跟互联网真的是格格不入。

互联网公司一般是弹性工作制,万达是军人作风;互联网公司一般是扁平化,万达是层层汇报;互联网公司一般是先把核心功能做好,万达是先搭好庞大框架;互联网公司一般根据用户反馈调整,万达是一切按照领导指示办;互联网公司一般最多三个山头,万达集团内山头和派别无数;举个例子,万达飞凡和今日头条看见短视频很火,都想切入这个市场——

万达飞凡:针对开展短视频业务,先制作PPT(2周)->约飞凡高层汇报(1周)->约曲德君汇报(2周,曲总掌管万达金融集团,很忙)->曲总基本同意,并提出修改意见->改PPT并约曲总汇报(2周)->曲总约王首富汇报(1个月,王首富非常忙)就算一切顺利,三个月也过去了。

今日头条:张一鸣在16年判断短视频会大火,于是跟团队高层以及投资者碰了一下,两周内迅速形成战略开始执行。于是我们看到今日头条做了抖音、火山视频、西瓜视频,又买了Musical.ly等应用,以及是短视频领域的第一大玩家。

战略决策时间:三个月VS两周,这就是万达电商跟标准互联网公司的差距,这就是传统行业与互联网行业的差距——既然大家都是直接接触终端用户,那么就必须快速适应市场,快速反应,快速推广。

2012年12月12日,在央视经济年度人物评选现场,王健林和马云打赌:「2020年,10年后,如果电商在中国零售市场份额占到50%,我给马云一个亿。如果没到,他还我一个亿。」2014年王首富曾经找马云谈过合作,问马云是否愿意入股腾百万去年夏天成立的万达电商。马云称腾百万有点像凑拢班子,如果只是战役上的防御、战役上的抵制,任何结合都是乌合之众。

再举个关于用人的例子。狠抓工作纪律当然没错,我管人时候也在抓。但是对于互联网公司来说,核心在于是发现痛点、确认方向、寻找解决方案、快速执行,等于是高级脑力劳动者,对这种岗位,严格要求8:30上班,其实是本末倒置了——脑力劳动不该是计件工资,也不能按人天单价付费——如果磨一天洋工和动一天脑子,收益一样的话,员工为什么不磨洋工呢?

万达要求的更狠,比如这个着装要求,其实并不过分,但是执行中,如果某人上班时间没穿正装,那么违规者和直接领导都会被扣钱,一人二百。

或者比如万达那本著名的《商业地产投资50问》,涉及土地、配套、地下、规划、税费等等,50个问题搞明白,基本上一个项目能不能干就清楚了。更重要的是,新人到了万达,参考这个材料,就立刻知道怎么开展工作了。在互联网公司,面对千万级别的消费者,真的没有这么一本操作手册,应变能力比执行能力更重要。

万达集团把2012年的90万字的制度减少到2014年的52万字,还觉得颇为光荣……百思不得其解啊。

4、万达电商从集团能获得多少支持?王首富在挥泪甩卖文旅和酒店之后,剩下的标杆就是万达广场和万达影城;但是在王首富下令「全集团要向电商倾斜」之后,在2017年12月19日,万达飞凡从万达影城处拿到的价格,是每张电影票4.5的优惠。例如《芳华》,北京CBD万达影城店,在新美大上的价格是44.5,在万达飞凡的价格是40。

万达的实体+互联网战略,看来不过打了个九折。再回忆一下当年滴滴和快的大战时,基本上对乘客是冲一千送一千,平台还给司机原价结算之外,每单还补贴5块钱。而万达从12年下注电商踩准风口开始,到17年电商已经从群雄逐鹿发展到三国鼎立,万达电商仍然偏安一隅,完美的错过互联网风口,就算到了今天,万达集团旗下各个公司,仍然各自为政,独立作战;而万达集团也并没有通过内部结算实现资源倾斜,飞凡也只能拿到自家万达影城的9折价格……

事实证明,万达集团内部的中层管理团队并不认同「互联网+实体」是万达的未来这个观点,所以在自身KPI的压力下,绝不会下大力气支持万达电商的。

5、高薪一时爽裁员上战场万达网科(万达飞凡)的员工,有不少是以1.5倍到2倍的薪资从其他电商挖来的,不能说他们没有经验,没有渠道;更不能说万达没有客源,资金不到位;也不是王首富眼光和洞察力不够,毕竟王首富选对了互联网的风口。

核心原因,万达的核心商业模式是低价拿地、盖楼、低价引入有强大号召力的品牌聚拢人气、引入二三线品牌蹭流量,提供客户餐饮电影唱歌等休闲娱乐活动,在万达广场中完成最大化的客户留存和消费。所以万达的业务流程都是标准化的,只需要万达员工具备强大的执行力,贯彻王首富的战略意图和战术安排即可。

而当万达开始拥抱线上,那么就需要一只有快速反应能力的特种部队,并且充分信任万达飞凡的一把手,给人给钱给资源,线上线下结合,大战羊毛党。但是万达做不到——王首富充分信任的高管不懂互联网,高价外聘懂互联网的高管无法协调万达集团内的复杂关系。

如果仅仅为了区区1.5倍的薪资,在自己最宝贵的青年时光,投身于万达飞凡这种手脚和头脑不协调的公司,是不明智的。因为在万达飞凡,仅仅拿到了钱,却没有拿到战绩,没有赚到行业名声,离开飞凡只能降薪上岗。

为了完成KPI,万达电商只能走入一个怪圈——补贴、签约、刷单、羊毛党,共同造成了一个虚假繁荣——截至到2017年1月1日,万达飞凡注册用户数超过2亿!飞凡如果依托万达广场搞地推,让用户免费上网,一家万达广场辐射五十万用户也是合理的;再加上与其他商业地产签约搞免费WIFI,拉来这么多注册用户是可信的。但是存活的活跃用户数量感人。一个两亿注册数的APP,首页推荐的照片却只有2个赞?你再看抖音上动辄几十万赞,这量级差距,有点大……

内部人士也肯定了我的推论,活跃用户的确不过百万,千分之五的用户留存率……

正可谓「高薪一时爽裁员上战场」。我们职场人,在打造自己的职场之路时,千万要擦亮眼睛,想好自己的规划,加盟有潜力的公司和行业,当然,千万不要干微商:)

写在最后

正因为我一直混迹各种大企业、大集团,所以我深刻了解一个庞大机构里的山头林立和各自为政。希望大家明白,越大的集团,意志越不统一。所以即使不经意得罪了大集团的某个高管也不用怕,因为每个高层在集团内部都有对手;反而对于那些小生意、快递小哥、送餐小哥,在可能的时候,我们应该多付出一点善意,因为他们才是真辛苦。

经验、见识和能力是职场人最宝贵的财富。而选择有潜力的公司,做有价值的业务,是唯一增加我们经验、见识和能力的地方。

我们的同志在困难的时候要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。——毛泽东

为什么现在很多人都喜欢网购手机?我真的是在实体店买手机买伤心了,现在都在网上买了。先说我在实体店买的3000的oppo手机,当时一分钱没少,送了一个炒锅,说好的可以终身免费贴膜,第一次去给贴了,第二次去说没有膜,第三次去说贴膜的人不在。

我又不是天天去,都是隔了几个月去的,结果除了第一次贴膜,承诺的终身贴膜都是扯淡,本来实体店和网购相比就是线下的服务,没有了线下的服务还不如网购,还能便宜点。

买4000多的华为手机,用了一个月,有一次去商场逛街,被小偷偷了,正好我买手机的店就在商场的旁边,我赶紧去手机店,告诉了我手机丢了,让她们帮我弄一下,怎么可以追踪或者可以给厂家打电话锁手机,先是店员接待,说她不懂,叫来了店长,店长两手一摊:“不知道,不会弄,弄不了,手机丢了你要自己想办法,我们无能无力。”

很无语,哪怕你就是敷衍几句,假装给厂家打电话说锁不了也好啊,毕竟只买了一个月的手机,你们好像事不关己高高挂起的样子。

第三次给我老公买了5000多的华为手机,换了一家店,买之前说好的给送一套茶具,还给发票,结果卡一刷。

店员说:“茶具送完了,发票今天开不上。”

我真的很生气,那你早点说啊,为什么要等卡刷了你才说。

我耐着性子问:“那什么时候有赠品和发票?”

她说:“一个星期后。”

我老公一个星期后去找了,结果一样没拿回来,说是还没回来,得再等一个月。

过了一个月,我老公在上班,让我去拿,我走的时候说:“要么今天东西我都会拿回来,要么你就在派出所领我。”

我老公还交代,跟人好好说,别吵。

去了果然不出我所料,茶具今天没有了,发票也用完了,你下个月再来拿。

我一下子就脾气上来了,我大声的怒吼到:“我看你们不是卖手机的,你们是一帮骗子啊。”

这时候卖我手机的店员还在安抚我,另外一个男店员不干了,和我对骂:“你TM再说一句,你骂谁骗子?”

我说:“骂的就是你们,”此时还有几个看手机的,我继续说道:“你们买手机的话,赠品和发票要在刷卡之前拿到,刷卡之后就没有了。”

这时候那个男店员冲过,一边骂我,一边准备过来打我,然后一边给顾客解释,说我是无赖,说我买了手机,三番五次跑来讹他们东西。

听的我都笑了,居然能把黑的说成白的。

我俩越吵越起劲,一会就把店外的路人吸引过来了,外面围了一圈看热闹的人。

这时候卖我手机的看着事态不好,去外面打了一个电话,没两分钟她们店长来了,了解清楚后,说是从别的店给我拿套茶具过来,是别的顾客的,让我今天先拿着茶具回去,等发票到了,再给我打电话让我去拿。

我说:“不可能,今天必须两个都拿到,不然没完。”

然后店长一边去打电话了,这时候那个男店员冲出来,说让我东西讹到了,赶紧滚蛋。

给我气坏了,转头问了身边卖我手机的女店员:“最后问你一遍,今天发票给不给?”

她磨磨唧唧的,各种理由,反正就是今天拿不上。

我二话不说掏出手机,拨通110,我说我在某某街某某专卖店买手机被骗了。

这时候电话对面告诉我:“这个事情110不管,你应该拨打12315。”

我说:“好的。知道了!”

其实这时候对面已经把电话挂了,我假装还在通话继续说道:“行,我在这里等你们,对,就是某某街道的某某店,手机是5000多的。”

旁边的卖我手机的女店员,一听我打110了,一边准备过来抢电话,一边叫我大姐,说有话好好说。

假装挂掉电话,我说:“你们就等着吧,要么今天给我发票,要么咋们就派出所见。”

这个时候店长已经知道我报警了,赶紧说:“我刚才协调了一下,从别的店先给你拿张发票,我们店确实发票用完了,您看有话咋们好好说也不是说不给你,何必报警呢?”

这时候我是给台阶就下,毕竟人家警察也不管,待会警察不来,我就尴尬了,他们会更猖狂,我就更别想拿到发票了。

我听完店长的话,假装气消了,说到:“既然你们这么说了,今天这事就算了,发票多久能拿到?”

她说:“半个小时。”

我说:“等不了。”

然后我说:“就十分钟,不然就派出所调节去。”

店长听了后假装面露难色,但是也答应了。

这时候我假装拨通了110,我说:“事情我们已经协调好了,你们不用过来了,对,我彻案。”

听到我彻案后,她们脸上瞬间轻松了许多。

然后等了十分钟我就拿上了发票。

给我发票的时候还不忘告诉我,这是从别的店借的发票。

临走的时候我当然也不会忘记说那个男店员两句:“你在这里卖手机屈才了,你应该去当黑社会,收保护费啊。”

男的想反驳我,可是店长给他使眼色,他也不敢跟我吵了。

拿着茶具和发票这才回了家。

简直太闹心了。

所以我现在买手机都在网上买,实体店看好,在网上下单,也不用给客服废话,详情页清清楚楚的,有的赠品一样不会少,价格还能便宜点。

最重要的是售后问题,一旦出现扯皮事件,你不用打110,也不用打12315,直接申请店小二介入,很快问题就能得到解决。

本来实体店和网店,网店拼价格,实体店拼服务,你服务和价格都没有,为什么要在实体店买?现在实体店要反思自己的服务态度和诚信问题,而不是一味的指责网店价格低。

暗区王牌1一颗星要多少分100分

王牌一颗星要100分。在和平精英中,1星是100积分,当玩家达到超级王牌后,总积分每提升100分就可以获得一颗星,比如玩家在4200分的时候达到超级王牌段位,那么玩家积分达到4300分后就会变为超级王牌一星,星星的累计没有上限。以此类推,王牌14星是5700分。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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