事情发生后，热心的居民拍下了当时的一幕，不少网友纷纷点赞。据顾忠雨介绍，26日正好是他当班，因为赶上春运，候车室里的人很多，他在实名制检票口检票，当时发现在人群中有一个布兜子，当时距离远，他还以为是一个垃圾，就想着等会忙完，把垃圾捡起来，可是他越瞅越不对劲。于是，他走上前去查看，发现这是一个布兜子，里面还有购房合同和户口簿等相关的证件。
顾忠雨说，里面还有身份证，一旦这些东西丢了，补办起来很费劲。当时，顾忠雨在人群中喊了喊，可是还是没有人应答，他觉得事情紧急，他立即到广播站发布了失物招领的消息，当时等了几分钟，就有人跑了过来，告诉顾忠雨这东西是他丢的，而且东西对于他来说十分重要，里面是他刚刚要做抵押贷款的房屋登记的材料，如果一旦丢失，他根本无从去补办，十分着急。
当时董先生拿到了自己丢失的东西非常激动，他非要拿出酬金感谢民警顾忠雨，被他一口婉拒。董先生说，其实他也不是来乘车的，而是来送站的，情急之中就丢了东西。对此，民警顾忠雨说，他虽然刚刚工作一年多，但这些都是应该做的，其实并不算什么。
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