今年孙女士在沈河区西顺城橱柜一条街某橱柜品牌店花2.8万元购买了一套实木橱柜。
今年孙女士在沈河区西顺城橱柜一条街某橱柜品牌店花2.8万元购买了一套实木橱柜。6月中旬，橱柜送到了孙女士家准备安装时，孙女士发现橱体的材板侧面明显与面板不一致，经安装工人确认橱体材板是刨花板。难道是橱体材板自己“变魔术”了？
孙女士称，自己买这款实木橱柜时，商家承诺的面板和箱体板均为实木，尤其是面板。现在看，面板还好，可这箱体板也差得太多了。
笔者了解到，实木制作的橱柜门板，风格多为古典型，通常价位较高。门框为实木，以樱桃木色、胡桃木色、橡木色为主。门芯大多为中密度板贴实木皮，制作中一般在实木表面做凹凸造型，外喷漆，从而保持了原木色且造型优美。这样可以保证实木的特殊视觉效果，边框与芯板组合又可以保证门板强度。
商家称，本身箱体板的材料也没有完全实木的，箱体板的材料一般是细木工板、刨花板等。孙女士的橱柜是符合制作要求的，所以他们拒绝退货的要求。
经过消协工作人员的多次调查、调解，最后商家承诺会按照孙女士所要求的材质将橱柜做好，安装好再补偿给孙女士6000元钱。
小贴士:柜体板材料种类
1、刨花板是将木屑、树枝等压制而成，其优点是成本低廉，缺点是含有对人体有害的物质――甲醛。
2、密度板是以木质纤维或其他植物纤维为原料，用胶粘剂制成的人造板材。分为高密度板、中密度板、低密度板。密度板的优点是耐冲击，强度较高，缺点是防水性较差。
3、防潮板是采用刨花板的加工工艺，把胶粘剂改用成一种绿色防水环保胶粘剂，优点是防水性较好。
4、防火板是采用硅质材料或钙质材料，与一定比例的纤维材料、粘合剂和化学添加剂混合，经蒸压制成的装饰板材。优点是可以防火，缺点是价位偏高。
5、三聚氰胺板是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板、密度板表面，经热压而成。