7月9日，2016 BMW东区售后服务体验日在上海热力启动。活动通过视频展示、专业讲解、体验互动等多项环节，深入解读BMW售后服务品牌“便捷、信赖、关爱”的核心价值，完美契合BMW一直以来以客户至上，始终致力于提供可持续的高档产品与高品质服务的品牌理念。
售后专业技术人员讲解宝马专业维修流程
除了BMW在中国市场持续加大售后服务领域的硬件投入，2015年8月24日，宝马集团又将中国市场的售后服务品牌战略升级为 “为悦常伴”。秉承“为悦常伴”售后服务品牌战略，BMW始终坚持在优化零部件价格、提升经销商服务水平方面的不懈努力，让消费者在享受高品质服务的同时，体会到BMW售后“便捷、信赖、关爱”的品牌承诺：宝马将继续推广1小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、明悦晚间服务以及预约服务，最大限度为客户节省时间成本。同时坚持专业与透明的服务，以 BMW事故救援热线、道路救援以及保修到期前免费检测服务，让客户充分享受“关爱”，超越用客户的期待。
（文章来源：盖世汽车）