11月27日， 2015纳智捷L大师赛全国总决赛在上海圆满落幕。来自全国的售后服务精英，通过竞赛诠释了纳智捷"预先设想 超越期待"的品牌理念，展现了纳智捷五年全面精进下，售后服务的最高水平。
东风裕隆纳智捷营销总部长陈斌出席了本届服务技能大赛，并对经销商服务精英的优异表现给予了肯定：“纳智捷高度重视每一位客户的感受，通过竞赛方式提升汽车生活馆服务团队在标准服务流程、客诉应对及车辆故障维修等方面的综合能力，带给客户尊贵愉悦的体验。”
最终，来自全国各汽车生活馆的18名选手，分别摘得了六个大项分赛的前三甲。纳智捷华麒汽车生活馆、纳智捷华智汽车生活馆、纳智捷中天日捷汽车生活馆则荣膺团体赛冠亚季军。
主动精进 客户为尊
一直以来，纳智捷秉承“预先设想，超越期待”的服务理念，致力于为客户打造智慧、尊荣的售后服务体验。经过五年在服务层面的主动精进，将规范化、标准化操作融入到差异化售后服务体系之中，打造了完善的高水平的售后服务体系。
“智慧”体现在智能化售后服务系统及差异化服务流程体验中；其中，智能化的售后服务系统包括，车牌辨识系统、预约欢迎看板、FOYU系统与透明车间等。“尊荣”体现在精心打造的多元化服务设施与服务内容中。纳智捷的差异化售后服务中的主动迎宾、尊贵客休区、客户关怀等让消费者感受到尊荣的服务体验。
参赛人员合影
66无限、超长质保，引领行业至高标准
作为汽车行业长期以来的高品质服务典范，纳智捷从未停止进取的脚步，从业内首创的6年6大系统无限里程保修服务到5年或10万公里免费保养，不仅消除了消费者后顾之忧，更为整个汽车市场树立了标杆。此外，24小时道路救援服务、24小时保姆服务、移动服务车以及灵活丰富的金融方案，力争让消费者安心、放心、贴心地购买和使用纳智捷的产品，享受到超值的服务。
纳智捷坚持“预先设想、超越期待”的品牌理念，在打造卓越品质座驾的同时，通过“L大师赛”的售后服务平台，进一步提升工作人员专业能力、完善差异化服务流程。与全国经销商伙伴携手，为消费者提供无微不至的尊崇服务。
（文章来源：盖世汽车）